Điều Khoản Và Điều Kiện Manclub

1Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa manclub và người dùng đăng ký hoặc sử dụng nền tảng tại địa chỉ manclub-jit.com. Điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản.

Manclub có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại manclub, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Chưa từng bị manclub đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.

Manclub có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn manclub yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

3Quản Lý Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Manclub khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Manclub không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ manclub qua email support@manclub-jit.com.

Manclub có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản, nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người dùng và toàn bộ cộng đồng.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

Manclub hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý theo đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VND).

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Người dùng phải nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính mình. Không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.
• Manclub không chịu phí giao dịch cho các lệnh nạp tiền thông thường.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài hơn vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng tên với tài khoản manclub đã đăng ký.
• Manclub có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Số dư tiền thưởng cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.

5Quy Định Cá Cược

Tất cả các lệnh cược đặt trên nền tảng manclub đều được xem là chính thức và không thể hủy sau khi xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống.

• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu uy tín mà manclub sử dụng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, manclub sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược về tài khoản người chơi.
• Tỉ lệ kèo hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỉ lệ được áp dụng, kể cả khi tỉ lệ thay đổi sau đó.
• Manclub có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi dữ liệu, lỗi kỹ thuật hoặc bằng chứng gian lận.
• Cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện cược.

Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. Manclub không chấp nhận khiếu nại do người dùng đặt nhầm kèo, nhầm số tiền hoặc nhầm sự kiện vì lý do chủ quan.

6Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Manclub cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền cược thua, thưởng giới thiệu bạn bè và các sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại manclub:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Manclub có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình một cách không trung thực.
• Tiền thưởng không được quy đổi sang tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng manclub:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cố tình thao túng kết quả cược thông qua bất kỳ hình thức dàn xếp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản để điều tra, tịch thu số dư và tiền thưởng, khóa tài khoản vĩnh viễn, và báo cáo đến cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm pháp luật.

8Trách Nhiệm Và Giới Hạn Pháp Lý

Manclub cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo tiêu chuẩn "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, nhưng không đảm bảo nền tảng sẽ hoàn toàn không có gián đoạn do bảo trì kỹ thuật, sự cố hạ tầng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

Manclub không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố mất kết nối Internet từ phía người dùng trong khi đặt cược.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài manclub.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba mà manclub không thể kiểm soát hợp lý.

Tổng trách nhiệm tối đa của manclub trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

9Chơi Game Có Trách Nhiệm

Manclub tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ thông báo khi bạn chơi liên tục quá thời gian bạn đã thiết lập.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ manclub để được tư vấn.

10Sửa Đổi Điều Khoản

Manclub có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, manclub sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ghi rõ ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang điều khoản.

Nếu người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ manclub sau ngày điều khoản mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.

11Liên Hệ Và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc hoạt động của tài khoản, vui lòng liên hệ manclub qua:

• Email: support@manclub-jit.com
• Live chat: Có sẵn 24/7 trên nền tảng manclub sau khi đăng nhập.

Quy trình xử lý khiếu nại của manclub:

1. Tiếp nhận khiếu nại và gửi xác nhận trong vòng 24 giờ.
2. Điều tra và thu thập thông tin liên quan trong vòng 48–72 giờ.
3. Thông báo kết quả và phương án giải quyết đến người dùng.
4. Thực hiện các biện pháp khắc phục nếu khiếu nại được xác nhận là có cơ sở.

Manclub cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Sự hài lòng của người chơi luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.